1. CONDICIONES PARTICULARES DE USO DE LA WEB

El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Particulares de Uso de la web de Internet www.tiempolaboral.com (en adelante la web) titularidad de Tiempo Zamora S.L. (en adelante Tiempo Laboral), con domicilio en Ronda de La Feria 17, 49005, Zamora con CIF B49282072

Las Condiciones Particulares de Uso no excluyen la posibilidad de que determinados Servicios de la web, por sus características particulares, sean sometidos, además de a las Condiciones Particulares de Uso, a sus propias condiciones Específicas de uso.

La utilización por parte del Usuario de cualquiera de los Servicios de la web supone la aceptación expresa a todas las Condiciones Particulares de uso, así como a las Condiciones Particulares Específicas que, en su caso, sean de aplicación.

Tiempo Laboral se reserva el derecho a modificar las Condiciones Particulares de Uso para adecuarlas a la legislación vigente aplicable en cada momento, las novedades jurisprudenciales y las prácticas habituales de mercado.

2. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

En cumplimiento de lo establecido en Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD), los datos objeto de tratamiento que el usuario facilite a Tiempo Laboral mediante el registro a nuestra base de datos, no podrán usarse para finalidades incompatibles con aquellas para las que los datos hubieran sido recogidos.

De este modo la finalidad de la recogida es la siguiente:

– Gestión comercial de clientes actuales y potenciales.

– Gestión de operaciones comerciales

– Envío de información de productos y servicios de la empresa.

Tiempo Laboral se compromete a tratar dichos datos de manera confidencial y de conformidad con el contenido del Texto Legal anteriormente citado y con la finalidad establecida anteriormente. Cualquier otro uso de los datos, distinto a los mencionados, requerirá previo y expreso consentimiento del usuario. El usuario podrá en todo momento, ejercitar sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de tratamiento mediante el envío de un correo electrónico a la dirección, info@tiempolaboral.com

Es nuestro compromiso el seguir las pautas marcadas por la legislación vigente sobre protección de datos personales, en especial en lo relativo a los derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos.

3. CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

3.1. GENERALIDADES
Estas condiciones son sólo aplicables a las ventas realizadas exclusivamente a través de La web. Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita. Tiempo Laboral puede ocasionalmente modificar los artículos de sus condiciones generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita a la Web. Estas modificaciones son atribuibles a partir de su publicación en Internet y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. Cada compra en la web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Consideramos que una vez que usted haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído.

Accediendo a la Web, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales, que incluyen las Particulares de Uso y Específicas.

3.2. PEDIDOS ONLINE
Los pedidos podrán formularse únicamente a través de las páginas de compra de la web www.tiempolaboral.com y serán confirmados una vez usted se haya registrado en nuestro sistema, o haya cursado un pedido sin registrarse como usuario.

3.3. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
Todos los productos ofertados a través de la web www.tiempolaboral.com incluyen una relación de sus características y precio. La información sobre las características y precios de los productos está ubicada en cada una de las páginas web donde se oferta el producto.

4. PRECIO, FORMAS DE PAGO Y DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

4.1. PRECIO
Los precios de los productos ofertados en cada una de las páginas web, se incluirán en las páginas web donde se oferte el producto.

El precio aplicable a cada compra es el indicado en la web en el momento de validar la compra.

El precio de la compra efectuada, más los gastos de envío que, en su caso sean de aplicación, serán abonados una vez finalice la compra en la forma de pago elegida.

Todos los precios señalados se expresan en Euros, no incluyen el IVA y son de aplicación exclusiva para las transacciones realizadas a través de esta web.

Los precios de los productos señalados no incluyen los gastos de envío, los cuales serán añadidos en el carrito de pedido, justo antes de la tramitación del pedido y en aquellos casos en los que proceda de acuerdo con las presentes condiciones de venta.

El contenido de la web, productos y precios, se actualizan constantemente, siendo el objetivo principal de Tiempo Laboral , ofrecer una información veraz, completa y sin errores tipográficos de las características y precios de los productos ofertados. Si en alguna ocasión se produjera algún error en la información facilitada en la web, Tiempo Laboral procederá inmediatamente a su corrección.

De existir un error tipográfico en alguna de las características o precios y en el caso en que usted hubiera realizado la compra de dicho producto, se le informará inmediatamente de este error y del precio real del producto, teniendo derecho usted a rescindir el contrato de compra, si así lo desea, con el abono de cantidades adelantadas.

Tiempo Laboral se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, los precios, productos y promociones contenidas en la web. Si el precio ha cambiado, tras haber efectuado una compra, el precio aplicable es el indicado en la web en el momento de validar la compra.

4.2. FORMAS DE PAGO
4.2.1. PAGO CON TARJETAS DE CRÉDITO
Es la forma más rápida y sin coste (sólo sucede comisión en la forma de pago por Paypal)

Como medida de protección en frente al fraude, en casos excepcionales, Tiempo Laboral podría solicitar mediante un correo electrónico a los clientes que elijan la tarjeta de crédito como forma de pago, el envío de documentación adicional para certificar la identidad del comprador como propietario lícito de la tarjeta de crédito. Dicha acreditación podrá adjuntarse de manera digital (en formato pdf o jpg) en el mismo correo electrónico en el que se solicita para agilizar los trámites de validación del pedido y su envío lo máximo posible

4.2.2. PAGO CON PAYPAL
Bajo esta modalidad, una vez realizado el pedido y seleccionada la opción PayPal, el usuario accederá en una sesión aparte a la página de PayPal donde deberá introducir sus claves de usuario, y seguir las instrucciones en pantalla que le suministre PayPal para hacer el pago. Una vez aceptada la operación por PayPal, ésta confirmará a la Web el cobro del pedido, procediendo Tiempo Laboral a la tramitación del pedido. Esta forma de pago es la más inmediata con la tarjeta de crédito. En esta forma de pago es la única que se le cargará una comisión que se le indica en el pedido. El coste que cobra Paypal por sus servicios. Por ello, le indicamos que utilicen las formas de pago por tarjeta o por transferencia para no tener ningún recargo.

4.2.3. TRANSFERERNCIA BANCARIA
En esta forma de pago, le aconsejamos que nos envíen el justificante de la transferencia realizada para proceder a enviarle el pedido y tardar el menor tiempo posible. Si no lo adjunta, también procedemos a tramitar el pedido, aunque tarda hasta que verifiquemos la transferencia realizada.

4.3. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
De conformidad con la normativa aplicable los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción.

En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado estando un pedido pendiente de preparación, dicha circunstancia, será puesta en su conocimiento mediante el envío de un email a la dirección de correo electrónico que usted haya facilitado y, a su elección, se le ofrecerá la opción de ampliar el plazo de entrega para solicitar Tiempo Laboral el producto al proveedor, se le ofrecerá un producto de prestaciones y características similares o en su caso, podrá cancelar el pedido.

En el caso de que no sea posible contactar con usted dentro del plazo de entrega, se cancelará el pedido automáticamente devolviendo el importe del producto de la misma forma en que se abonó el pedido.

5. PROCEDIMIENTO DE COMPRA

El proceso de compra es sencillo y seguro. Tan sólo tiene que seguir los siguientes pasos:

5.1. Seleccione del catálogo la familia del producto que desea comprar en la barra de menú o utilice el buscador.

5.2. Escoja el modelo a través del submenú por familia o marca y pulse sobre el producto seleccionado.

5.3. En caso de querer comprar más de un producto, seleccione los productos que desee comprar en su pedido en la página del carro o cesta de la compra.

5.4. Seleccione el número de unidades que desea comprar para conocer el precio total y los gastos de envío y pulse el botón “CONFIRMAR”.

5.5. Regístrese o no, según su elección personal, si aún no es cliente introduciendo su dirección de email y seleccione “Continuar”.

5.6. Rellene sus datos, de facturación y envío.

5.7. Confirme la dirección de entrega del pedido, facturación y datos solicitados para el suministro de su pedido, acepte las condiciones, seleccione la forma de pago y pulse el botón “Finalizar compra”. Su compra se habrá realizado correctamente.

A continuación recibirá un e-mail indicándole el resumen del pedido e importe.

6. ENTREGAS, GASTOS Y PLAZOS DE ENVÍO. ÁMBITO TERRITORIAL

6.1. ENTREGA A DOMICILIO
Completado correctamente el proceso de compra señalado en el punto 5.7, una vez realizada la compra del producto, y tras confirmar Tiempo Laboral el ingreso del importe por cuenta de PayPal o después de recibir el ingreso en cuenta por pago con tarjeta de crédito, Tiempo Laboral , si así lo requiere, podrá solicitar su acreditación de documentación para comprobar la validez de la tarjeta de crédito, comprobados los datos procederemos a realizar el envío de su pedido.

El pedido será entregado en el domicilio indicado por usted en un plazo máximo de 48 horas hábiles, a contar desde el día siguiente al día en el que se confirme el pago por parte de Tiempo Laboral , en todos los productos en stock.

La entrega será efectuada por el servicio logístico de mensajería contratado por Tiempo Laboral

El coste de las entregas será el siguiente:

Entrega de pedidos con importe inferior a 150 € + IVA se cobrarán 6 € + IVA en todo el territorio español, excepto Islas Canarias, Ceuta y Melilla para los que no se efectuarán entregas independientemente del importe del pedido.
En las entregas de cualquier tipo por importe superior a 150 € + IVA no se cobrarán gastos de envío.
Para el resto de envíos fuera de España, mirar las actualizaciones en nuestra apartado de condiciones de envío ( tiempolaboral.com/envio-gratuito/ ).

Usted, en todo momento, podrá solicitar información sobre el estado de su pedido y hacer las observaciones pertinentes o dar las indicaciones oportunas para facilitar la entrega mediante el envío de un correo electrónico a info@tiempolaboral.com indicando el número de pedido para poder identificar su petición.

En el caso de que en el momento de la entrega usted esté ausente, el repartidor intentará ponerse en contacto con usted para concertar un nuevo envío. En estos casos Tiempo Laboral no garantiza la entrega del producto adquirido en un plazo de tiempo concreto.

Si hubiera existido algún error imputable a Tiempo Laboral en la realización del envío o el producto es defectuoso, Tiempo Laboral realizará la sustitución de dicho producto sin cargo alguno y tan pronto como usted comunique a Tiempo Laboral esta circunstancia mediante el envío de un correo electrónico a info@tiempolaboral.com

7. ANULACIÓN DEL PEDIDO

Si el pedido estuviera en curso, es decir, si la pasarela de pagos hubiera confirmado el mismo y se le hubiera asignado ya una referencia pero todavía no hubiera salido hacia su destino desde el almacén de Tiempo Laboral , usted podrá anular dicho pedido sin coste mediante el envío de un correo electrónico a info@tiempolaboral.com indicando el número de pedido para poder identificar su petición de anulación con el pedido.

En el caso de que el pedido haya sido enviado deberá esperar a recibirlo y proceder, entonces a su devolución ejerciendo su derecho de desistimiento de conformidad con lo expuesto en las cláusulas siguientes: Devoluciones.

8. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Tiempo Laboral se reserva el derecho de no aceptar la devolución de ningún tipo de producto sin previa solicitud por parte de usted, mediante el envío de un e-mail a info@tiempolaboral.com

Motivos de devolución y pasos a seguir:

8.1. Si por cualquier motivo no está satisfecho con su pedido y desea ejercer su Derecho de Desistimiento:

Dispone de un plazo de 15 días hábiles a contar desde la fecha de recepción para devolverlo. Antes de realizar cualquier tipo de devolución, debe ponerse en contacto con nosotros enviando un email a info@tiempolaboral.com para tramitar la devolución. Tiempo Laboral se encargará de gestionar la recogida mediante el servicio logístico de mensajería.

Para que podamos aceptar su devolución Usted debe enviar los productos adquiridos y sus embalajes originales en perfectas condiciones, incluyendo todos los accesorios que pudieran tener los productos adquiridos originalmente. Es importante que nos devuelva los productos perfectamente embalados y con una copia impresa del email que recibirá en su correo cuando nos solicite la devolución.

Una vez recibidos los artículos en nuestros almacenes y comprobado que se cumplen las condiciones anteriormente descritas, procederemos al reintegro del importe. Los gastos de envío ocasionados por la recogida del producto o productos a devolver no serán abonados al cliente.

Dichos gastos de envío serán de 6 € + IVA.

Si el cliente quiere cambiar las prendas por otra talla u otro modelo, tendrá que abonar los portes de recoger la mercancía que no quería y de enviar lo que necesita, por lo que se le cobrará 12 € + IVA, o podrá enviarlo y recogerlo por su agencia de transporte.

Recibirá el reintegro del importe de los artículos en el mismo soporte en que realizó el pago.

Tiempo Laboral se reserva el derecho a no proceder al reintegro de una devolución solicitada por el cliente total o parcialmente en caso de que el producto o el embalaje retornado a su almacén esté defectuoso, roto, manipulado por el usuario.

8.2. El producto recibido se encuentra defectuoso a causa del transporte:
En el caso de que la devolución sea solicitada porque usted recibe un producto en mal estado a causa del transporte, le solicitamos lo haga constar en el albarán de entrega del transportista, y que nos lo comunique dentro de las 48 horas siguientes a la recepción, enviándonos un email a info@tiempolaboral.com para informarnos de dicha incidencia y así proceder a la sustitución del producto.

Tiempo Laboral se encargará de gestionar la recogida mediante el servicio logístico de mensajería o por nuestra flota de reparto en función de la mercancía a sustituir.

Debe enviar los productos en perfectas condiciones y con su embalaje original, incluyendo todos los accesorios que pudieran tener los productos adquiridos originalmente. Es importante que nos devuelva los productos perfectamente embalados y con una copia impresa del e-mail que recibirá en su correo cuando nos solicite la sustitución.

Una vez recibidos los artículos en nuestros almacenes y comprobado que se cumplen las condiciones anteriormente descritas, Tiempo Laboral le enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo Tiempo Laboral de los portes correspondientes a la recogida de su devolución y nuevo envío.

Si deseara efectuar un cambio del artículo defectuoso por otro artículo distinto, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por Tiempo Laboral .

8.3.El producto recibido no cumple las especificaciones acordadas:
En el caso de que la devolución sea solicitada porque usted recibe un producto que no se corresponde con el pedido, le solicitamos que nos lo comunique en un plazo máximo de 15 días desde el momento de la recepción, enviándonos un email a info@tiempolaboral.com para informarnos de dicha anomalía y así proceder a la sustitución del producto.

Tiempo Laboral se encargará de gestionar la recogida mediante el servicio logístico de mensajería o por nuestra flota de reparto en función de la mercancía a sustituir.

Debe enviar los productos en perfectas condiciones y con su embalaje original, incluyendo todos los accesorios que pudieran tener los productos adquiridos originalmente. Es importante que nos devuelva los productos perfectamente embalados y con una copia impresa del e-mail que recibirá en su correo cuando nos solicite la sustitución.

Una vez recibidos los artículos en nuestros almacenes y comprobado que se cumplen las condiciones anteriormente descritas, Tiempo Laboral le enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo Tiempo Laboral de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío.

Si deseara efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de recogida de la devolución y nuevo envío no serán asumidos por Tiempo Laboral , estando valorados como anteriormente se cita en el apartado 8.1.

Según la Ley 47/2002 de Ordenación del Comercio Minorista, no podrán devolverse aquellos productos que se realizan con una configuración personalizada conforme a las especificaciones del consumidor.

9. GARANTÍAS

Tiempo Laboral manifiesta y garantiza que puede vender productos y servicios desde su Web www.tiempolaboral.com

Tiempo Laboral manifiesta y garantiza que sus plataformas de Internet están técnicamente preparadas para la venta de productos y servicios.

Las garantías de calidad o funcionamiento de los productos o servicios de Tiempo Laboral serán, en su caso, establecidas caso por caso en las condiciones particulares, sin prejuicio de los derechos reconocidos por esa norma. El consumidor goza de una garantía comercial ofrecida por el fabricante del producto, cuyo plazo y condiciones dependen del tipo de bien, debiendo consultarse en su caso la garantía específica del fabricante que se entrega por escrito junto con el producto adquirido.

Tiempo Laboral se esfuerza para que la información que aparece en web de los productos sea correcta, pero no puede garantizar la exactitud en los mismos. Los productos pueden sufrir variaciones debidas a modificaciones efectuadas por los fabricantes, sin que esto sea responsabilidad de Tiempo Laboral

Tiempo Laboral no otorga ninguna garantía legal sobre productos o servicios de terceros.

La garantía legal dejara de ser efectiva, si Tiempo Laboral comprueba fehacientemente manipulación por parte del usuario.

10. RESERVA DE PROPIEDAD

Tiempo Laboral se reserva expresamente la propiedad de los productos entregados hasta el pago íntegro del precio de venta, intereses, gastos, etc. En consecuencia, según la presente disposición, no se considerará efectuado el pago, hasta que Tiempo Laboral compruebe el cobro de dicho pago.

No obstante, los riesgos se transfieren a usted desde la entrega de los productos. Usted se compromete a la custodia y conservación de los productos y a suscribir los seguros pertinentes a fin de cubrir los desperfectos y siniestros susceptibles de ser causados a los productos.

En caso de que usted suspenda los pagos, Tiempo Laboral podrá reclamar los productos. Las cantidades a cuenta anteriormente pagadas quedarán en poder de Tiempo Laboral en concepto de cláusula de penalización.

11. CONDICIONES DE UTILIZACIÓN

Tiempo Laboral no se hace responsable:

11.1. Hacer un uso de la web www.tiempolaboral.com con fines o connotaciones ilícitas, de conformidad con la legislación aplicable en cada momento; un uso no autorizado o fraudulento de la web o de sus contenidos; un uso prohibido en las presentes condiciones; así como cualquier utilización que resulte lesiva para los legítimos derechos e intereses de terceros.

11.2. Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de Tiempo Laboral , de la web, de sus proveedores o de terceros, o cualquier práctica que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento de los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático. Especial y expresamente, se prohíbe introducir o difundir en la red, virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños.

11.3. Intentar acceder a los recursos o áreas restringidas de la página Web, sin cumplir los requisitos de acceso, así como, utilizar, reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público o manipular los datos de Tiempo Laboral o de terceros proveedores o de otros usuarios, a través de cualquier modalidad.

11.4. En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, usted, como usuario, se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros, informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

11.4.1. De cualquier forma, sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación.

11.4.2. Induzca, incite, incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas, peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.

11.4.3. Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.

11.4.4. Constituya cualquier tipo de publicidad o anuncio de terceros ajenos a Tiempo Laboral

12. DERECHOS DE AUTOR, PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Son de propiedad de Tiempo Laboral todos los contenidos de www.tiempolaboral.com que supongan: su diseño gráfico, sus logos, las imágenes, los textos y demás elementos contenidos en la misma. Igualmente, usted, como usuario reconoce y acepta que todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, y todos los derechos de propiedad industrial e intelectual inherentes a los mismos, sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la página, son propiedad exclusiva de Tiempo Laboral y/o de terceros, quienes tienen el derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico. Bajo ningún supuesto, el acceso a los contenidos de la página Web supone la renuncia, transmisión, cesión, licencia total o parcial de dichos derechos, ni confiere ningún derecho de utilización, traducción, adaptación, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública de dichos contenidos, sin la previa y expresa autorización de Tiempo Laboral o sus titulares legales. Ningún material de los que se presentan en la página Web de Tiempo Laboral podrá ser copiado, reproducido, publicado, cargado en equipos informáticos, enviado por correo, transmitido o distribuido en forma alguna, en especial mediante publicación en otras páginas Web o en entornos de red, distinta de la descarga en su ordenador personal para su uso exclusivo doméstico, respetando rigurosamente todos los copyright y avisos de propiedad.

13. RESPONSABILIDAD

Tiempo Laboral no garantiza la ausencia de virus o elementos similares en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático y en su página Web, que pudieran producir alteraciones de software y hardware para usted como usuario. La utilización de nuestra página Web y de sus contenidos supone la aceptación por parte de usted de los anteriores riesgos y, por ello, usted excluye a Tiempo Laboral de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de la eventual presencia de virus u otros elementos análogos. Tiempo Laboral intentará con todos los medios a su alcance garantizar la seguridad de la información facilitada por los usuarios. No obstante, como es comúnmente conocido, la seguridad en el entorno de Internet no puede ser garantizada en su totalidad, en ningún momento.

14. MODIFICACIONES EN LA WEB, EN LOS SERVICIOS Y EN LOS CONTENIDOS

Tiempo Laboral se reserva el derecho a modificar unilateralmente y en cualquier momento, sin previo aviso, la presentación y contenido de la web, sus servicios y las condiciones generales. Dichas modificaciones serán para mejorar la página, optimizando simultáneamente los servicios ofrecidos a usted como usuario. Por cuanto antecede, Tiempo Laboral le ruega encarecidamente que proceda a la revisión y comprobación de las condiciones generales, cada una de las veces que acceda a la Web, siendo de su propia responsabilidad el no hacerlo y suponiendo ello que, aun así, acepta tácitamente el contenido de las mismas.

15. TERMINACIÓN

Si bien, en principio, la duración de este La web web es indeterminada, Tiempo Laboral se reserva el derecho a suspender o dar por terminada la prestación de algunos o todos de sus servicios, sin que esta decisión deba ser comunicada con antelación a los usuarios del mismo.

16. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLES

Las presentes condiciones generales se rigen por las Leyes Españolas. Cualquier controversia en relación con la web www.tiempolaboral.com se sustanciará ante la Jurisdicción Española.

17. RESPONSABILIDADES

El incumplimiento de las presentes condiciones generales, o la utilización de la página web www.tiempolaboral.com en términos contrarios a los establecidos, dará lugar a la exigencia de las responsabilidades derivadas de cuanto antecede, mediante el ejercicio de las acciones judiciales que Tiempo Laboral estime pertinentes en cada momento